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よくあるご質問

引越しの見積もりは無料ですか?
引越しの見積もりは無料で承っております。お気軽にお問い合せ下さい。
新居の住所が決まっていませんが、見積もりをしてもらえますか?
お持ちになるお荷物が決まっていましたらお見積もりが可能です。
新居が決まり次第、ご連絡をお願いいたします。
引越しの見積もりには、どれくらい時間がかかりますか?
お荷物の量にもよりますが、おおむね30分から1時間程度となります。
見積もりは引越日の何日前までに依頼すればいいですか?
お引越しのお見積りは、最低でもお引越し予定日の2週間前までにご依頼いただければ、余裕を持ってお引越していただけます。
引越しの何日前までなら、キャンセルできますか?
お引越しの2日前までのキャンセルなら、キャンセル料はかかりません。
なお、引越予定日の前日または当日のキャンセルにつきましては、引越約款にもとづきキャンセル料金が発生いたしますので、ご了承ください。
家にあるダンボール箱などを使っても大丈夫ですか?
ダンボール箱の制約はありません。お持ちの箱がありましたら、遠慮なくお使い下さい。
引越しの立会いは必要ですか?
引越し作業中に、お客様の指示を仰がなくてはいけない場合や、了解を得る必要がある場合などがございます。トラブルを避けるために、必ず立会いをお願いしています。
当日、ご本人様のご都合がつかない場合は、代理の方を手配していただきますようお願いします。
作業スタッフの方への、心づけや食事の用意をした方が良いですか?
すべてお断りしていますので、お気遣いいただかないようお願いします。
一時的に荷物を保管してもらうことはできますか?
ご家財の一時預かりサービスがございます。安心して大切な家財をお預けください。
料金は保管期間に応じた保管料、入庫・出庫の際にかかる運搬作業費からお見積もりをさせていただきます。
その他ご質問やご相談などございましたら、お気軽にお問い合わせください。

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